🛠️ Интеграторы Битрикс24
Используйте единый набор роботов и активити вместо самописных скриптов. Быстро собирайте сложные процессы с поиском по любым полям CRM, задач и сотрудников.
Приложение для CRM Битрикс24
Поиск Контактов, Компаний, Сделок, Лидов, Задач и Сотрудников
Роботы и активити, которые находят элементы CRM, задачи и пользователей по любым стандартным и пользовательским полям и передают результаты в бизнес-процессы, умные сценарии и другие роботы.
- Поиск по контактам, компаниям, сделкам, лидам, задачам и сотрудникам в одном приложении.
- До 10 условий одновременно, поддержка точного совпадения и кастомных полей.
- Результаты в виде количества, массива ID и первого найденного элемента для дальнейшей автоматизации.
Разработка команды Digital for Sales — интеграция и прикладные решения для Битрикс24.
Для кого это приложение
Приложение создано для тех, кто строит автоматизацию на Битрикс24 и работает с большими базами CRM, задач и пользователей:
✔️ Администраторы порталов
Настраивайте регулярный поиск дублей и выборок по нужным признакам, передавайте результаты в бизнес-процессы и исключайте ручные проверки списков.
👥 Бизнес-команды
Отделы продаж, маркетинга, сервиса и back-office получают готовые выборки для обзвона, рассылок, аналитики и контроля задач — без выгрузок в Excel и ручной фильтрации.
Основной функционал
✅ Шесть роботов и активити
Приложение добавляет роботы и активити для поиска по Контактам, Компаниям, Сделкам, Лидам, Задачам и Сотрудникам. Принцип работы у всех одинаковый — один раз разобрались, дальше просто используете нужную сущность.
✅ Поиск по любым полям
Ищите по стандартным и пользовательским полям, в том числе по нескольким условиям одновременно (до 10 фильтров). Поддерживается точное совпадение значений.
✅ Три типа результата
На выходе вы получаете: общее количество найденных элементов, массив их ID и ID первого по времени создания элемента — удобно для работы с дублями и массовой обработкой.
✅ Интеграция с бизнес-процессами
Результаты поиска сохраняются в переменные. Их можно передавать в итераторы, последующие роботы, умные сценарии, а также использовать для уведомлений, дашбордов и внешних интеграций.
✅ Контроль ошибок
При необходимости можно вывести информацию об ошибках и отладить выборки: проблемы с правами доступа, полями или настройкой фильтров быстро становятся заметными.
Бизнес-кейс: агентство Thaole
В портал Битрикс24 компании постоянно попадают лиды с лендингов и других внешних источников. До внедрения приложения менеджеры создавали новые контакты практически всегда, не проверяя, есть ли в системе человек с такими же телефоном или email.
С помощью робота «Поиск контакта» агентство настроило проверку по нескольким полям — телефону и емейлу. Если найден хотя бы один контакт, лид автоматически привязывается к самому раннему из них (с минимальным ID). Новый контакт создаётся только при полном отсутствии совпадений.
Второй сценарий — массовая обработка сделок по нескольким признакам: стадии, источнику и значениям пользовательских полей. Робот формирует массив ID подходящих сделок, который передаётся в итератор бизнес-процесса. Далее по каждой сделке запускаются нужные действия: уведомления, смена ответственного, установка задач и т.д.
- меньше дублей в CRM и упорядоченная база контактов;
- массовая обработка сделок без ручных фильтров и выгрузок;
- экономия времени интегратора и админа на регулярных задачах по чистке базы.
Как это работает
1
Выберите сущность и робот
Установите приложение из Маркета, откройте воронку или бизнес-процесс и добавьте робот или активити поиска по нужной сущности: контакт, компания, сделка, лид, задача или сотрудник.
2
Настройте условия поиска
Укажите поля для фильтрации: стандартные и пользовательские. Можно задать до 10 условий одновременно и использовать точное совпадение значений.
3
Задайте, что сохранять в переменные
Отметьте, какие результаты нужно получить: количество найденных элементов, массив ID и/или ID первого по времени создания элемента.
4
Запустите робота в нужном месте процесса
Робот может срабатывать из сделки, лида, задачи, смарт-процесса или другого сценария. Поиск выполняется в нужной сущности, а результаты попадают в переменные.
5
Используйте результаты в автоматизации
Передавайте массив ID в итераторы, счётчик — в уведомления и отчёты, первый ID — для работы с дублями. Данные можно отправлять в Telegram, дашборды или внешние системы.
Зависимость функционала от тарифного плана
💼 Роботы поиска работают на всех платных тарифах Битрикс24, где доступен соответствующий функционал CRM и задач. Активити бизнес-процессов доступны на тарифах не ниже «Профессиональный».
🧱 Приложение не работает на изолированных коробочных установках. На обычных коробках и в облаке всё функционирует штатно при корректной установке и наличии доступа к нужным сущностям.
⏱️ Рекомендуется устанавливать таймаут ожидания отклика приложения не менее 10 минут. Это помогает избежать «зависаний» при больших выборках и кратковременных сбоях. В июле 2025 года приложение было перенесено на более мощный (×5) сервер.
Как выглядит приложение в Битрикс24
Видеообзор приложения
Юрий Павлюк, команда Digital for Sales, показывает на живых примерах, как настраивать роботы и активити поиска, объясняет, как использовать количество, массив ID и минимальный ID в реальных бизнес-процессах.
Отзывы пользователей
⭐⭐⭐⭐⭐С помощью видео и техподдержки (оперативно проконсультировали) настроили нужный нам регулярный поиск контактов и компаний для лидов (чтобы не плодить дубли)
⭐⭐⭐⭐⭐Отличное приложение,с помощью него вытащили ID необходимых сделок. Отдельный респект разработчикам, техподдержка отвечает оперативно, внесли изменения в приложение для реализации поставленной задачи.
⭐⭐⭐⭐⭐Хочу дать совет пользователям, поскольку не с первого раза настроили и думали, что дело в приложении. Оказалось - в нас) 1 Проверьте, от чьего имени выполняется приложение (у нас был уволенный) 2 Ставьте период ожидания 10 минут (об этом указано в мануале, ну и вообще мастхев) И все будет работать.
⭐⭐⭐⭐⭐Из всего набора чаще всего пользуемся поиском по задачам. Задач много, мы еще и пользовательских полей понасоздавали, и нередко возникает необходимость массово обработать ту или иную выборку задач.
Вопросы и ответы
Для чего нужно приложение поиска по контактам, компаниям, сделкам, лидам, задачам и сотрудникам?
Оно позволяет автоматически находить элементы по любым полям и передавать результаты в роботы и бизнес-процессы. Это упрощает автоматизацию и помогает исключить ручные проверки и дублирование данных.
Какие сущности поддерживает поиск?
Контакты, Компании, Сделки, Лиды, Задачи и Сотрудники. Поиск работает одинаково для всех шести сущностей и доступен в любой части портала.
По каким полям можно искать?
Поддерживаются родные и пользовательские поля. Можно задать до 10 условий одновременно, что позволяет строить максимально точные выборки.
Какие результаты возвращает поиск?
Количество найденных элементов, массив их ID и ID первого созданного элемента. Эти данные можно использовать в итераторах, уведомлениях, дашбордах и других сценариях.
Можно ли использовать результаты в бизнес-процессах?
Да, приложение добавляет роботов и активити, которые передают найденные данные в переменные. Это позволяет строить сложные процессы на основе результатов поиска.
Какие задачи можно решать с помощью поиска?
Например, искать дубли контактов, массово обрабатывать сделки или задачи, подготавливать выборки для рассылок и отчетов, привязывать лиды к существующим контактам.
Почему важен минимальный ID найденного элемента?
Он помогает определить самый “старый” объект, например при поиске дублей. Это позволяет автоматически выбирать основную карточку для дальнейшей работы.
От чьего имени должен выполняться робот?
От пользователя с максимальными правами на выбранные сущности. Если у исполнителя нет доступа к данным, результаты поиска будут пустыми.
Есть ли ограничения по тарифам?
Роботы доступны на всех платных тарифах, а активити — на тарифах уровня «Профессиональный» и выше. На изолированных коробках приложение не работает.
Как повысить стабильность работы поиска?
Рекомендуется устанавливать таймаут ожидания не менее 10 минут. Это важно при больших выборках и предотвращает сбои из-за задержек на сервере авторизации.
Как установить и настроить приложение
1
Установите приложение
Перейдите на страницу приложения в Маркетплейсе Битрикс24 и установите его в свой портал. В облаке установка произойдёт автоматически.
2
Добавьте робота или активити
Откройте нужную воронку, смарт-процесс или шаблон бизнес-процесса и добавьте робота/активити поиска по нужной сущности CRM, задачам или сотрудникам.
3
Настройте поля и условия
Выберите поля для фильтрации, задайте до 10 условий, укажите режим совпадения и отмечайте, какие результаты нужно сохранить в переменные.
4
Запускайте процессы и анализируйте результат
Запускайте роботов от технического пользователя с максимальными правами и ставьте таймаут не менее 10 минут — приложение будет стабильно возвращать все необходимые выборки.
Статьи по теме
- Как находить сотрудников и задачи в Битрикс24 и автоматически уведомлять руководителей
- Как массово находить и обрабатывать сделки и задачи в Битрикс24 по условиям
- Как использовать поиск в бизнес-процессах и умных сценариях Битрикс24
- Универсальный поиск — фундамент масштабируемой CRM в Битрикс24
- Как автоматически находить дубли контактов и компаний в Битрикс24
- Как в Битрикс24 найти контакт, компанию или сделку по любому полю через БП
Кейсы
- Как настроить поиск сделок по стадиям и воронкам в Битрикс24 без ошибок
- Поиск сделок в Битрикс24: как корректно работать со стадиями и воронками
- Почему поиск сделок возвращает лишние результаты и как это исправить
- Почему автоматизация в CRM «дает лишние сделки» и как руководителю это исправить
приложение для поиска контактов, поиск по стандартным полям контакта, поиск по пользовательским полям контакта, бизнес-процессы поиск контактов, активити для поиска контактов, приложение для поиска элементов, поиск по стандартным полям, поиск по пользовательским полям, бизнес-процессы поиск, активити для поиска, приложение для поиска сделок, поиск по стандартным полям сделки, поиск по пользовательским полям сделки, бизнес-процессы поиск сделок, активити для поиска сделок, приложение для поиска лидов, поиск по стандартным полям лида, поиск по пользовательским полям лида, бизнес-процессы поиск лидов, активити для поиска лидов, приложение для поиска задач, поиск по стандартным полям задачи, поиск по пользовательским полям задачи, бизнес-процессы поиск задач, активити для поиска задач, приложение для поиска сотрудников, поиск по стандартным полям сотрудника, поиск по пользовательским полям сотрудника, бизнес-процессы поиск сотрудников, активити для поиска сотрудников